arrive

جاري التحميل...

دليل الاستخدام والبدء السريع

كل ما تحتاجه للبدء باستخدام بوت الواتساب — ArriveWhats

21 يوليو 2023

إنشاء حساب جديد على منصة ارايف بوت

لإنشاء حساب جديد اضغط على تجربة مجانية ستفتح لك الصفحة التالية:

إنشاء حساب جديد

ابدأ بإدخال بياناتك والموافقة على شروط الاستخدام:

نموذج التسجيل

بعد تعبئة البيانات اضغط على اشتراك، سيتم إرسال رابط التفعيل على واتساب.

إرسال رابط التفعيل

تفعيل الحساب الجديد

تحقق من رقم الواتساب الخاص بك، ستجد رسالة من ARRIVEBOT تحتوي على رابط التفعيل — اضغط عليه.

رسالة التفعيل على واتساب

نموذج رسالة التفعيل على واتساب

عند الضغط على الرابط يتم تفعيل الحساب فورًا، ويمكنك تسجيل الدخول باسم المستخدم أو الإيميل.

تسجيل الدخول

شرح الواجهة الأساسية

الواجهة الأساسية

القائمة الجانبية تحتوي على:

1

الرئيسية

الصفحة الرئيسية للوحة التحكم مع إحصائيات الرسائل مفصلة.

2

مفاتيح الوصول

للحصول على مفاتيح الوصول عند الربط الخارجي عبر API.

3

التحكم بأرقام واتساب

لربط رقم الواتساب وإعادة الربط وحذف الأرقام.

4

إدارة الحملات الإعلانية

إنشاء الحملات وإدارتها مع قوائم الاتصال.

5

الرسالة الترحيبية

إعداد رد تلقائي عند بدء محادثة جديدة.

6

شات بوت

إعداد الشات بوت للرد على الكلمات المفتاحية.

7

استخراج أرقام المجموعات

استخراج أرقام أعضاء المجموعات بضغطة زر.

8

QR & Link Generator

إنشاء رابط واتساب أو رمز QR للتواصل المباشر.

9

القوالب

إدارة قوالب الأزرار والقوائم على واتساب.

10

مدير الملفات

التحكم في الصور والفيديوهات والملفات.

11

API WhatsApp REST

الربط البرمجي مع المنصات والمشاريع المختلفة.

12

الأدوات

مجموعة أدوات مساعدة للعمل على البوت.

ربط حساب الواتساب مع المنصة

من القائمة الجانبية اختر التحكم بأرقام واتساب:

التحكم بأرقام واتساب

اضغط على إضافة حساب، سيظهر لك رمز QR Code:

QR Code الربط

توجه إلى تطبيق الواتساب على هاتفك ← ثلاث نقاط ← الأجهزة المرتبطة أو واتساب ويب، ووجّه الكاميرا نحو رمز QR.

خطوات ربط الواتساب

الخطوات بالفيديو:

إعداد الرسالة الترحيبية

الرسالة الترحيبية هي رد تلقائي يُرسل للعميل عند بدء محادثة جديدة، وتدعم إضافة صورة وتخصيص وقت إعادة الإرسال واستثناء جهات اتصال.

من القائمة الجانبية اختر ← الرسالة الترحيبية:

إعداد الرسالة الترحيبية
1

من الأعلى اختر رقم الواتساب المراد تفعيل الرسالة الترحيبية عليه.

2

حدد الحالة: تفعيل.

3

اختر إلى من يتم الإرسال: شخص، مجموعة، أو الجميع.

4

ابدأ بكتابة الرسالة في النصوص والوسائط، ويمكنك إضافة صورة.

5

من الأسفل عيّن الإعداد المناسب لإعادة إرسال الرسالة بعد مدة معينة.

6

بعد الانتهاء اضغط على زر حفظ.

عمل الشات بوت — Chatbot

الشات بوت يرد على استفسارات العملاء بناءً على الكلمات المفتاحية، مما يوفر خدمة عملاء سريعة وفعالة على مدار الساعة.

من القائمة الجانبية اختر ← Chatbot:

الشات بوت

اضغط على إضافة Chatbot لفتح صفحة إضافة عنصر جديد:

إعداد عنصر الشات بوت
1

اختر حالة العنصر: مفعّل أو مغلق.

2

حدد الجمهور المستهدف: الأشخاص أم المجموعات.

3

حدد خيار التعرف على الكلمة المفتاحية من رسالة العميل.

4

اكتب اسم عنصر البوت، مثال: الأسعار.

5

اكتب الكلمة المفتاحية.

6

اختر النصوص والوسائط.

7

اختر ملف الوسائط من المكتبة أو ارفع ملفًا جديدًا.

8

اكتب نص الرد على العميل.

9

أخيرًا اضغط على حفظ.

عندما يرسل العميل الكلمة المفتاحية "أسعار"، يرد عليه البوت تلقائيًا.

مثال رد الشات بوت

استخراج أعضاء جروبات الواتساب

من القائمة الجانبية اختر ← تصدير المشاركين من المجموعات:

1

أرسل رسالة إلى المجموعة التي تريد تصدير المشاركين فيها.

2

حدد الحساب الذي تريد تصدير المشاركين منه.

3

انقر فوق زر "تنزيل" الخاص بالمجموعة المراد تصديرها.

استخراج أعضاء الجروبات

ستحصل على ملف CSV يحتوي على الأرقام ويمكنك استخدامه مباشرةً في إنشاء الحملات.

عمل حملة رسائل جماعية — Bulk Sender

أ إنشاء جهات الاتصال

من القائمة الجانبية: إدارة الحملاتجهات الاتصال ← اضغط علامة الإضافة:

قائمة جهات الاتصال
إنشاء جهة اتصال جديدة
زر التعديل
استيراد الأرقام
خيارات الاستيراد — CSV أو لصق

لديك خياران لإضافة الأرقام: استيراد من ملف CSV أو لصق الأرقام يدويًا وفق النموذج.

ب تخصيص الحملة الجماعية

من القائمة الجانبية: رسائل الحملات الجماعية ← اضغط على علامة الإضافة +:

الحملات الجماعية

شاهد الفيديو السريع:

واجهة برمجة التطبيقات — API

لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالمنصة اطلع على الدليل التفصيلي:

دليل API واتساب